Получение заказа

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

При получении товара необходимо проверить его на отсутствие повреждений, целостности упаковки и соответствие заказу в момент его получения: ассортимент, количество, цены, сроки годности.

После оплаты претензии по комплектации, внешнему виду и сроку годности не принимаются.

ЗАМЕНА И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Если после передачи и оплаты товара вас не устроило его качество, вы можете отказаться от всего заказа или части доставленных товаров.

Возврат осуществляется через нашего курьера при условии правильного хранения товара, целостности упаковки, товарного вида и потребительских свойств товара, наличия кассового чека, а также документа, удостоверяющего личность.

После проведения проверки и при выявлении несоответствий по качеству покупателю возвращаются денежные средства в полном объеме.

Максимальный срок возврата денежных средств - 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. возврату не подлежат следующие группы товаров надлежащего качества: изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов); товары бытовой химии; товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми); предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары); парфюмерно-косметические товары.